Dúvidas frequentes

1. Os perfumes da Alquimyst são contratipos?

Nossos perfumes são inspirados nas fragrâncias mais desejadas da perfumaria internacional, mas com uma identidade própria. Mantemos o alto padrão de qualidade, com excelente fixação, preço acessível e embalagens exclusivas.

2. A fixação dos perfumes é realmente boa?

Sim! Utilizamos matéria-prima importada de alta qualidade, com concentração que garante durabilidade e projeção surpreendentes. Muitos clientes relatam que o aroma permanece por mais de 10 horas na pele.

3. Os perfumes são testados em animais?

Não. Nossos produtos são cruelty-free — nunca testados em animais. Acreditamos em uma beleza ética e responsável.

4. Em quanto tempo recebo meu pedido?

O envio é feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme o CEP e a transportadora escolhida, sendo exibido no momento da compra.

5. É possível trocar ou devolver o perfume?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. Para iniciar, envie um e-mail para: contato@alquimyst.com.br.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartões de crédito (com opção de parcelamento) e boleto bancário. A confirmação por Pix costuma ser imediata.

7. Como funciona o frete?

O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com opções de entrega pelos Correios ou transportadoras parceiras. Oferecemos promoções de frete grátis em campanhas sazonais — fique de olho!

8. Quero revender Alquimyst. Como faço?

Maravilhoso! Temos uma página exclusiva para revendedores com todas as condições e benefícios. Acesse a aba “Quero Revender” no menu do site e preencha o formulário. Nosso time entrará em contato rapidamente.

9. Posso usar Alquimyst para presentear alguém?

Claro! Nossos perfumes são perfeitos para presentear com estilo. Você pode adicionar um cartão com mensagem personalizada ao final da compra.